長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司，簡(jiǎn)稱長(zhǎng)城寬帶。成立于2000年4月，公司注冊(cè)資本九億元人民幣。長(zhǎng)城寬帶總部設(shè)于北京 ，在全國(guó)四十多個(gè)大中城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司自成立以來(lái)，一直以新世紀(jì)高科技發(fā)展為契機(jī)，以先進(jìn)的組網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，為用戶提供端到端寬帶解決方案，并逐步發(fā)展了基于多媒體技術(shù)的寬帶產(chǎn)品和各種增值服務(wù)。目前，長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶數(shù)已超過(guò)1600萬(wàn)戶 ，資產(chǎn)規(guī)模30億元人民幣。目前在網(wǎng)用戶正在以10萬(wàn)戶/月的速度遞增。2010年，長(zhǎng)城寬帶榮獲 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng) 稱號(hào)，并榮獲 最具人氣寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)獎(jiǎng) ；2011年，長(zhǎng)城寬帶榮獲中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)授予的 企業(yè)信用AAA級(jí) 榮譽(yù)稱號(hào)。未來(lái)，長(zhǎng)城寬帶將以更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，更先進(jìn)的技術(shù)，更人性化的服務(wù)，向廣大用戶展示一個(gè)更全面 寬帶專家 的形象，引領(lǐng)用戶走向更美好的網(wǎng)絡(luò)新生活。家庭用戶寬帶接入——長(zhǎng)城寬帶為廣大家庭提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，滿足用戶對(duì)辦公、家庭娛樂(lè)、電子商務(wù)、視頻監(jiān)控、網(wǎng)站瀏覽等多媒體網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求。企業(yè)用戶光纖專網(wǎng)解決方案——長(zhǎng)城寬帶針對(duì)企業(yè)用戶需求進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)和規(guī)劃，為企業(yè)用戶提供統(tǒng)一的、全方位的、個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)，通過(guò)整合合作商與其他電信運(yùn)營(yíng)商的資源，開發(fā)了多項(xiàng)企業(yè)用戶應(yīng)用產(chǎn)品，包括BIA、VPN、IDC等。優(yōu)質(zhì)的精誠(chéng)服務(wù)——長(zhǎng)城寬帶致力于做 客戶身邊的網(wǎng)絡(luò)管家 ，將服務(wù)工作深入到業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)；客戶可通過(guò)24小時(shí)客服熱線、互聯(lián)網(wǎng)、傳真等多種渠道隨時(shí)對(duì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障等問(wèn)題進(jìn)行投訴，對(duì)客戶提出的請(qǐng)求，嚴(yán)格遵循 半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，兩小時(shí)內(nèi)解決 的服務(wù)承諾。長(zhǎng)城寬帶大事記——2000年4月3日，長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司正式成立。2000年10月，長(zhǎng)城寬帶參加第二屆深圳高交會(huì)，成為展會(huì)亮點(diǎn)。此后，長(zhǎng)城寬帶在業(yè)內(nèi)受到高度關(guān)注，被譽(yù)為中國(guó)推行互聯(lián)網(wǎng)寬帶服務(wù)的先行者。2001年5月，長(zhǎng)城寬帶第一個(gè)寬帶社區(qū)開通運(yùn)營(yíng)。2002年5月，中國(guó)中信集團(tuán)公司入資長(zhǎng)城寬帶，公司注冊(cè)資本由1億元增至6億元人民幣。2003年5月，長(zhǎng)城寬帶獲得中國(guó)人民共和國(guó)文化部批準(zhǔn)，在全國(guó)開展 長(zhǎng)城網(wǎng)絡(luò)文化家園 全國(guó)性互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所連鎖經(jīng)營(yíng)。2003年7月，長(zhǎng)城寬帶與中國(guó)聯(lián)通召開新聞發(fā)布會(huì)，共同宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。之后，長(zhǎng)城寬帶和更多的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商達(dá)成議，深層次合作。2003年7月，美國(guó)泰瑞比和長(zhǎng)城寬帶在上海就無(wú)線設(shè)備用于打造無(wú)線上網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行合作，雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)共同開拓?zé)o帶接入市場(chǎng)。2003年8月，IBM中國(guó)研究院與長(zhǎng)城寬帶，就XVOD新一代視頻傳播及數(shù)字版權(quán)保護(hù)核心技術(shù)的研制和開發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略合作的下一代視頻點(diǎn)播順利通過(guò)長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，標(biāo)志著視頻研發(fā)的新起點(diǎn)。2004年長(zhǎng)城寬帶獲信息產(chǎn)業(yè)部信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，重點(diǎn)支持長(zhǎng)城寬帶進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，與網(wǎng)易互動(dòng)娛樂(lè)有限公司《夢(mèng)幻西游》等進(jìn)行專區(qū)合作，提高游戲速度與操作便捷性。2005年8月，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)公告：中國(guó)長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司并入中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司。長(zhǎng)城寬帶股東實(shí)力增強(qiáng)，長(zhǎng)城寬帶的發(fā)展有了更大的潛力和動(dòng)力。2008年4月，長(zhǎng)城寬帶得到中信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司和長(zhǎng)城科技股份有限公司的注資，注冊(cè)資金達(dá)9億元人民幣，帶動(dòng)了服務(wù)功能的進(jìn)一步增強(qiáng)和服務(wù)范圍的擴(kuò)大。2008年10月，長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司與上海眾源網(wǎng)絡(luò)有限公司、騰訊科技（深圳）有限公司、迅雷等簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，降低運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)間帶寬流量，并實(shí)現(xiàn)技術(shù)和資源的共享。2009年3月，長(zhǎng)城寬帶獲得 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信用AA+級(jí)企業(yè) 稱號(hào)，標(biāo)志著長(zhǎng)城寬帶的在行業(yè)信用和網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信方面提升到了一個(gè)權(quán)威的高度。2009年5月，長(zhǎng)城寬帶大型網(wǎng)頁(yè)游戲《永恒世界》面世，游戲畫面簡(jiǎn)單，單系統(tǒng)龐大，具有后宮系統(tǒng)和戰(zhàn)役系統(tǒng)兩大游戲亮點(diǎn)，獲得了廣大玩家的熱評(píng)。?2010年8月，中信集團(tuán)全資控股長(zhǎng)城寬帶，為長(zhǎng)寬的發(fā)展進(jìn)一步奠定了雄厚的基礎(chǔ)。2010年8月，長(zhǎng)城寬帶參加互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，長(zhǎng)寬以專業(yè)及有潛質(zhì)的服務(wù)方式，獲得 最具價(jià)值產(chǎn)品服務(wù) 入圍獎(jiǎng)。2011年1月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)暨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年度百?gòu)?qiáng)頒獎(jiǎng)盛典上，長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司獲得 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng) 稱號(hào)，并榮獲 最具人氣寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)獎(jiǎng) 。2011年12月，長(zhǎng)城寬帶獲得 AAA級(jí)信用企業(yè) 的稱號(hào)，成為互聯(lián)網(wǎng)信用等級(jí)中的***別的企業(yè)。2012年3月，長(zhǎng)城寬帶成為 2012中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)及系列活動(dòng) 的全程戰(zhàn)略合作伙伴。