車內(nèi)整潔、設(shè)備良好、溫度適宜、照明充足；通告站名、組織旅客乘降、安排旅客坐席、鋪位；重點(diǎn)照顧老、弱、病、殘、孕、首長(zhǎng)、外賓等旅客；做好飲食供應(yīng)工作。此外，乘務(wù)員還需要保障旅客財(cái)產(chǎn)和人身安全，處理突發(fā)事件，維持車廂秩序，檢查車票和鋪位，巡視車廂，保持車廂衛(wèi)生等
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