| 1.熟識業(yè)主基本信息； 2.做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作； 3.受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請； 4.跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪； 5.業(yè)主資料的日常管理，整理業(yè)戶的各類工作單的歸檔； 6.做好所管區(qū)域的日常巡查工作。 |
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