1、落實(shí)總公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制建設(shè)工作要求 2、根據(jù)總公司與地方監(jiān)管要求,牽頭分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制建設(shè)與完善工作 3、組織召開分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會(huì); 4、制定分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度, 以及根據(jù)監(jiān)管要求定期報(bào)送相關(guān)報(bào)告; 負(fù)責(zé)內(nèi)部保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作, 包括但不限于營(yíng)銷規(guī)范管理、服務(wù)與投訴糾紛處理等工作增強(qiáng)多元化解糾紛能力,嚴(yán)控監(jiān)管投訴 5、積極開展屬地化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳與活動(dòng) 6、按照公司相關(guān)制度規(guī)定完成本崗位工作, 確保合規(guī)性 |
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