| 1.負(fù)責(zé)希爾頓花園酒店?duì)I銷方案的制定和協(xié)調(diào)落實(shí)，且完成酒店的年度營(yíng)銷任務(wù)，促進(jìn)酒店業(yè)績(jī)超額完成；2.負(fù)責(zé)外部市場(chǎng)的營(yíng)銷及推廣工作，制定研究切實(shí)可行的宣傳計(jì)劃；確定目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合、銷售渠道、格體系供酒店研究討論通過；制定部門內(nèi)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分配體系，激勵(lì)員工完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)；3.對(duì)重大銷售業(yè)務(wù)的溝通談判進(jìn)行指導(dǎo)和進(jìn)度把控，審核對(duì)外簽訂的協(xié)議；4.督導(dǎo)大型會(huì)議.活動(dòng)的落實(shí)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的重要活動(dòng)；5.對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類，對(duì)客戶檔案維護(hù)和使用情況進(jìn)行周期性檢查，統(tǒng)籌安排對(duì)重點(diǎn)客戶的拜訪工作，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，收集意見和建議反饋各部門進(jìn)行整改。親自參與重點(diǎn)客戶與VIP的接待工作，處理重要顧客投訴；6.定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，并及時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)以便及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。 |
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